數據是智慧零售的基石，隨著信息化進一步發展，企業獲得數據的方式也在不斷優化，如何準確、直接、高效地獲得更多更完善的數據，是企業數字化建設不懈追求的目標。

案例背景

屈臣氏作為一家布局一萬多家門店的連鎖零售先驅企業，在推進數字化的升級的過程中，門店部署的設備日益增加，設備管理難度、人力成本高。如何快速有效地管理海量設備，提升集團整體運營效率，降低管理成本，是擺在屈臣氏面前的重要課題。

優博訊為屈臣氏提供萬余臺設備，分布在數千家門店，UMS設備管理系統，主要幫助屈臣氏解決應用管理、設備維護、人員管理三個重點問題。

問題一：終端設備充斥各類應用，影響員工工作

屈臣氏上萬臺設備分布在數千個門店，除了工作應用之外，員工還可以自行安裝社交娛樂等其它應用，導致設備中應用管理混亂，影響員工工作專注度和效率；同時設備運行負荷過大，反應遲緩；還有非法應用竊取企業數據的風險。

1、優博訊UMS為屈臣氏提供應用市場和遠程應用管理，一線員工可以快速找到和下載企業上架到應用市場中的應用，而無法搜到應用市場之外的其他應用。保證了員工專機專用，在工作時間的專注。

2、未經過簽名認證的應用也無法在設備上安裝和運行，減少病毒木馬攻擊的風險，同時保證了設備的輕量運轉。

優博訊遠程應用管理，專機專用，簡潔高效

問題二：點對點部署維護難，傳統溝通方式效率低

屈臣氏門店眾多，設備部署和維護時IT人員需要以門店為單位進行通知和指導，一家家門店溝通費時費力，溝通成本高，需要較大的維護團隊

針對性方案

1、針對屈臣氏廣泛分布的眾多門店和設備，UMS設置了分組分級管理制度，適合一鍵批量管理，大大提升效率

2、后臺人員可以一鍵向任一分組遠程發放、安裝和升級應用，解決了一線員工操作水平良莠不齊，軟件安裝升級難統一的問題。

3、公司的通知、文件等可以分組下發，快捷高效

遠程管理大量設備，輕松省力

問題三：一線員工眾多，管理所需數據不足

屈臣氏一線員工眾多，人員管理十分重要，員工是否在崗？工作狀態如何？屈臣氏通過工作報告等多種方式來了解這一情況，但內容收集工作量大，信息不及時甚至失真等問題仍然困擾管理者。

針對性方案

1、優博訊UMS通過設備定位，電池電量管理、作業記錄后臺查看等方式，讓管理者能夠總覽上萬名員工的工作狀態，加強人員管理。

2、通過信息和文件的分組推送，更是可以提升整個管理效率，讓企業指令即時傳達到位。

人員管理讓海量門店更有序

另外UMS還通過自動診斷修復，遠程協助控制等方式，助力快速售后響應，保障屈臣氏業務的有序進行。

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