我們都知道電子設備難免會遇到故障的問題,在零售業中使用較多的收銀條碼掃描槍,常見的故障有掃描不了條碼,或者指示燈無法亮燈等等故障,而條碼掃描槍無法掃碼,就是一個常見的問題,都說遇事不要慌,我們就來看看如何解決這個問題吧。
故障1:掃描器的LED指示燈不亮
解決方法:條碼掃描槍的電源可能沒有連接,條碼掃描槍沒有電源或數據線界面松動,接觸不好。因此我們需要檢查條碼掃描槍的線以確保計算機電源正常,數據線與掃描器重新連接一次,如果有多余的數據線,可以嘗試一下能否接通電源。
故障2:串行端口線,讀取代碼無數據傳輸
解決方法:可能是沒有設置成串口模式或通信協議錯誤。要將掃描串口模式設置成串口模式,重新設置成正確的通信協議。
故障3:在死機后掃描條形碼或在計算機顯示不能識別USB設備時使用USB線
解決方法:可能是線材不良引起數據無法傳遞而死機和USB設備不良。我們可以通過更換線材來解決。
故障4:掃描是正常的,鍵盤不能使用
解決方法:可能是條碼掃描槍內部IC芯片不良或者燒壞。需要退回生產廠家進行維修。
以上只是條碼掃描槍無法掃碼的部分解決方法,如果遇到更加棘手的問題,可以綜合考慮,重新采購新的掃描器,如果使用時間過長就可以對故障產品進行淘汰也是一個好辦法。